La empresa busca candidatos para cubrir una vacante temporal en el departamento de Conducción.
Se requiere una antigüedad en la empresa de al menos 12 meses.
A continuación te hacemos una breve descripción de las funciones a realizar y de las competencias y habilidades que tendrán en cuenta a la hora de seleccionar la candidatura!
Funciones:
- Conducción y balanceo de servicio de llamadas entrantes y salientes
- Control de tiempos de AUX, AHT y productividad.
- Elaboración de reportes, estadísticas e informes del estado del servicio, a partir de resultados diarios
Disponibilidad horaria:
Tarde/partido (en función la sustitución que haya que hacer en cada momento).
Competencias requeridas:
Orientación al cliente y resultados.
Pensamiento analítico y razonamiento numérico.
Iniciativa, autonomía, capacidad de gestión del tiempo y de organización.
Colaboración
Conocimientos necesarios:
Estar habituado a trabajar con Excel demostrando habilidades y conocimientos suficientes para el desarrollo de la actividad.
Puedes aplicar a esta vacante enviando tu CV a la dirección de correo seleccion.oest@orange.com indicando tú número de empleado y el nombre de la vacante, hasta el domingo 1 de noviembre de 2020.
Puedes ponerte en contacto con el Departamento de Selección (Cristina Barrera) para solventar cualquier duda o dificultad que te pueda surgir relacionada con este proceso de selección.
